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售后客服
4000-6000元 日照东港区 应届毕业生 学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、受理客户咨询、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;
  2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修率数据,为公司提升产品品质做参考依据;
  3、协助其他部门售后支持工作;
  4、及时将返修件以及坏件邮寄上家,并总结产品故障现象,进行分类整理,统计故障产品的生产批次;
  5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因,并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受;
  6、根据不同产品返修的情况分析,阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
  7、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,能承受一定的工作压力;


职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、带薪年假、补充医疗保险、节日福利、员工旅游、周末双休

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:日照东港区济南路329号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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